Här nedan kan du läsa mer om vad du själv ansvarar för att ta hand om i din lägenhet. Vi hjälper självklart till om du vill ha hjälp. Viss service ingår i hyran, andra tjänster kan du köpa av oss.
Du kan alltid felanmäla via Mina Sidor.
Att bo i hyresrätt innebär att fastighetsägaren ansvarar för underhållet av lägenheterna och huset. Mycket ingår i hyran men vissa saker ansvarar du som hyresgäst för. Som hyresgäst har du också möjlighet att utföra visst underhållsarbete på egen hand.
Upptäcker du ett fel i lägenheten, i ditt hus eller i din närmiljö så gör du en felanmälan till oss. Arbeten som vi ansvarar för att utföra är till exempel:
Vid fel som orsakats av överslitage, olyckor, skadegörelse eller oaktsamhet får du som hyresgäst själv stå för kostnaden av reparationen.
Vissa saker i lägenheten ansvara du själv för, till exempel byte av glödlampor. Detta gäller även de lampor som sitter i kyl- och frysskåp samt i spisen. Du ansvarar även för rengöring av luftventiler, golvbrunnar och vattenlås. Tips på hur du rensar ventiler och vattenlås hittar du här:
För dig som är över 70 år erbjuder kommuner Seniorservice praktisk hjälp i hemmet, så kallad fixarhjälp. Det kan handla om att sätta upp gardiner eller byta glödlampor. Servicen omfattar inte trädgårdsarbete, snöskottning, fönsterputsning eller insatser som kräver någon form av auktorisation. Servicen är gratis, men eventuella materialkostnader står du själv för.
Telefon: 08-731 30 99
E-post: [email protected]
Webbplats: Klicka här
Telefon: 08-80 65 65
E-post: aldredirekt@stockholm.se
Webbplats: Klicka här
Telefon: 0739 15 20 17
E-post: [email protected]
Webbplats: Klicka här
På Mina sidor kan du enkelt göra en felanmälan direkt.
Du kan ringa oss för att göra en felanmälan.
Telefon: 08-613 35 00
Mån-fre 07:00-16:00
Uppstår ett fel som inte kan vänta till nästa arbetsdag, eller om du blir utsatt för allvarliga störningar, så ska du ringa till jouren på nummer 08-613 35 00.
