På Mina sidor kan du göra felanmälan, boka tvättid, söka lediga lägenheter och se dina avtal och hyresavier. Observera att du som bor i ett hus som tidigare haft HEFAB som hyresvärd når dina sidor via en separat inloggning som du hittar här nedan.
Bor du i ett hus som tidigare haft HEFAB som hyresvärd? Då är det här du ska logga in tills vidare.
Vi har anpassat vår felanmälningsrutin för att kunna fortsätta följa Folkhälsomyndighetens rekommendationer i den rådande corona-pandemin. Det innebär att vi gör en smittskyddsbedömning av varje enskild felanmälan innan vi utför åtgärder i ärendet. Vi går inte hem till någon som är sjuk och vi försöker så långt det går att planera in arbeten i lägenheter när ingen är hemma. Du bör därför vara beredd på lång väntetid för ärenden som inte är brådskande.
Kom ihåg att lägga nyckeln i tuben, ställa dörren i serviceläge eller att hålla dig hemma om du bokat en tid med oss för besök i din lägenhet. Du blir annars debiterad med 500 kronor om vi inte kan komma in i din lägenhet.
I vårt digitala kundforum hittar du svar på vanliga och aktuella frågor.
Du kan också ställa egna frågor.
Här hittar du aktuella händelser och ändringar som rör våra hus och som kan vara bra att känna till.
Du kan även prenumerera på nyheter om just ditt hus, direkt till din e-post.
Här kan du läsa om allt som rör din lägenhet.
Observera att informationen kanske inte gäller ännu för dig som bor i ett hus som tidigare haft HEFAB som hyresvärd.
Är du osäker? Välkommen att kontakta kundtjänst.