Mina sidor

På Mina sidor kan du göra serviceanmälan, boka tvättid, söka lediga lägenheter och se dina avtal och hyresavier. Här hittar du också information om ditt boende och nyheter om ditt hus.

Innan du felanmäler

På grund av corona-epidemin hanterar vi just nu endast akuta felanmälningar. Du bör därför vara beredd på lång väntetid för ärenden som inte är brådskande. Prognosen just nu är att vi kan återgå till att hantera icke akuta felanmälningar efter sommaren 2020.

Logga in på Mina sidor

Här loggar du in på Mina Sidor. Dina inloggningsuppgifter finns på din hyresavi tills du själv väljer att byta lösenord. Gör gärna det – vi hjälper dig om du glömmer bort ditt lösenord.

Obs: Just nu har vi problem med att kunna visa upp lägenhetsritningar i Mina Sidor.
Tills problemet är åtgärdat kan du höra av dig till oss via mejl så skickar vi den ritning du vill ha.

Logga in på Mina sidor

Frågor & svar

I vårt digitala kundforum hittar du svar på vanliga och aktuella frågor.
Du kan också ställa egna frågor.

Frågor & svar

Dags att flytta?

För att du som bor hos oss ska ha en chans att byta inom beståndet, lägger vi då och då ut lägenheter internt på Mina sidor. Dessa kan du endast söka om du redan haft ett förstahandskontrakt hos oss i minst ett år. Gå till Mina sidor för att se vilka lägenheter som ligger ute just nu.

Så går det till

  1. Logga in på Mina Sidor och skicka in din intresseanmälan senast midnatt vid sista ansökningsdagen.
  2. När ansökningstiden är slut ringer vi till den sökande med längst kötid* och erbjuder lägenheten. Var beredd på att bli uppringd – vi behöver ditt svar samma dag för att snabbt kunna erbjuda lägenheten till nästa sökande om du tackar nej.
  3. Vi ringer dig endast om du blir erbjuden lägenheten. Har du inte blivit uppringd inom sju arbetsdagar så har lägenheten förmedlats till en annan sökande. Vi har tyvärr inte möjlighet att redovisa vilken plats i kön du hade.
  4. Tackar du ja till lägenheten så får du komma till vårt kontor för att skriva avtal så snart som möjligt. Du behöver då visa upp legitimation och inkomstbevis, så ha gärna dessa handlingar redo redan när du anmäler intresse för en lägenhet.
  5. När du flyttar in i din nya lägenhet så nollställs din kötid.

*=I vissa fall erbjuds lägenheter till hyresgäster med kortare kötid om de bor i orenoverade lägenheter. På så sätt kan vi hålla tempot i uppgraderingen av hela vårt bestånd och erbjuda bostäder med modern standard till våra befintliga hyresgäster. I filmen här intill kan du se hur våra totalrenoverade lägenheter ser ut.

Mina sidor

 

Här nedan ser du exempel på hur våra totaluppgraderade lägenheter ser ut.

Stamrenoverad balkong i Larsberg

Prenumerera på nyheter om ditt hus

Här hittar du aktuella händelser och ändringar som rör våra hus och som kan vara bra att känna till.
Du kan även prenumerera på nyheter om just ditt hus, direkt till din e-post.

Registrera dig

Om ditt boende

Här kan du läsa om allt som rör din lägenhet.

Andrahandsuthyrning

Vilka regler gäller för att hyra ut en lägenhet i andrahand?

Autogiro

Med autogiro behöver du inte komma ihåg att betala din hyra varje månad. Såhär gör du för att komma igång.

Balkonginglasning

Du som hyresgäst kan mot en kostnad beställa inglasning till din balkong.

Brandsäkerhet

Hur förebygger jag brand i min lägenhet, och vad gör jag om det börjar brinna?

Elbil

Har du, eller funderar du på att skaffa elbil? Vi erbjuder laddning till förmånligt pris på vissa parkeringsplatser i flera av våra bostadsområden.

Fastighetsservice

Vad du är ansvarig för att sköta om i din lägenhet, och vad John Mattson ansvarar för.

Felanmälan

Upplever du problem i lägenheten eller kring huset anmäler du det i Mina Sidor.

Fixa enkelt själv

Tips om hur du bäst sköter om din lägenhet och hur du själv kan åtgärda mindre fel i lägenheten.

Hemförsäkring

Du är skyldig att ha en hemförsäkring så länge du hyr lägenhet hos oss.

Hyresinbetalning

Hyresavier skickas ut fyra gånger per år. Du betalar enklast genom autogiro.

Jour

Akuta ärenden och allvarliga störningar utanför kontorstid anmäls till John Mattsons jour.

Lägenhetsbyte

Så här går det till att byta lägenhet med en annan hyresgäst.

Parkering

Här kan du läsa om gatuparkering på Lidingö, samt hur det går till att hyra parkeringsplats av John Mattson.

Porttelefon

Här hittar du en manual (pdf) som beskriver hur du använder porttelefonen för att prata med och släppa in besökare.

Renovering

Tidplan och information om hur John Mattson arbetar med stamrenoveringar.

Sopor

Såhär sorteras olika typer av avfall för minskad miljöpåverkan.

Stambyte

Här finns information och tidplaner för våra pågående stambyten.

Trivsel och störningar

När är det dags att säga till om någon stör, och vart ska du vända dig?

TV, internet och telefon

Här kan du se vilka tjänster och leverantörer som finns i våra hus.

Tvättstuga

Här finns information om hur du bokar tvättid och hur du använder tvättstugan.

Värme och ventilation

Bra att veta om hur temperaturen och ventilationen fungerar i din lägenhet.

Överlåtelse

Här kan du läsa om hur det går till att ansöka om överlåtelse av lägenhet.

Hittade du den information du letade efter?

Tack för ditt svar!

Vi hjälper dig!

Kundtjänst

Hittade du information du sökte?